高手问道

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秦海峰,一个年轻却有故事的店东

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作者:糯家来源(yuan):糯家网址:


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糯家纯(chun)水岸9期店(dian)店(dian)东(dong)秦(qin)海峰拥有10年(nian)的(de)从业经(jing)(jing)验(yan),在(zai)加盟(meng)糯家品牌的(de)一年(nian)中,门(men)(men)店(dian)在(zai)业绩方面赫赫有名,早已(yi)跻身(shen)“百(bai)万门(men)(men)店(dian)”。门(men)(men)店(dian)的(de)成功,与店(dian)东(dong)秦(qin)海峰经(jing)(jing)常与门(men)(men)店(dian)成员(yuan)分享经(jing)(jing)验(yan)息息相关(guan)。那么(me)秦(qin)海峰在(zai)管理(li)过程中分享了(le)什么(me)经(jing)(jing)验(yan)?他又用了(le)什么(me)方法(fa)来讲好一个房(fang)产人(ren)的(de)故事(shi)?


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▲糯家(jia)纯水岸9期(qi)店店东秦(qin)海峰




选对品牌 坚(jian)实(shi)自身基(ji)础(chu)



2020年(nian)4月(yue)份,店东秦(qin)海峰正式(shi)加(jia)盟糯家(jia)品牌。尽管拥有10年(nian)的从业(ye)经验(yan),但(dan)由(you)于对平(ping)台和(he)方法的不熟(shu)悉,门店起初并非一帆风顺。这(zhei)一年(nian)里,糯家品牌(pai)用各(ge)种方(fang)法赋能门店,帮助(zhu)门店建立规则,指导经纪(ji)人(ren)提升人(ren)效。


一年后的今天,在店东秦海峰的带领下,门店人员规模快速增长、业绩不断提升。而今,门店凭借优秀的各项指标与表现,被评为A级门店。



▲糯家(jia)纯水岸9期店店面(mian)


这一切让秦海峰非(fei)常满意。他说:“与糯家(jia)品(pin)牌(pai)合(he)作(zuo)带来的不仅仅是1+1>2的叠加(jia)效应,只要我们足够努(nu)力(li),相信(xin)以(yi)后门(men)店的店效会呈指数上升。”


所(suo)以说,想做好一家门店(dian),选对(dui)品牌(pai)既(ji)是基础(chu),也(ye)是关键。




以(yi)身作(zuo)则 见证团(tuan)队成长(zhang)



有人问:要做好一家(jia)房产经纪门店,统共分几(ji)步?秦海峰答(da):分三步。


第一步,培养新人(ren)、储备人(ren)才。培养新人(ren)帮老(lao)人(ren),老(lao)人(ren)带新人(ren)的带看(kan)文(wen)化。从基(ji)础量化开始(shi),以(yi)一个(ge)房(fang)产经纪人(ren)的服务理念为价值(zhi)观导向,着重培(pei)养新人(ren)的职(zhi)业(ye)认同感(gan)。培(pei)养(yang)新(xin)人的方法可以(yi)概括为落实执行力、奖惩(cheng)并行、培(pei)养(yang)骨(gu)干。



▲糯家(jia)纯水岸9期店成(cheng)员通过线(xian)上沟通客户(hu)


第二(er)部,分享(xiang)经历(li),建设团(tuan)队(dui)。在日常的(de)工(gong)作中(zhong),秦海峰(feng)以身作则,成为门店“腿最勤的(de)人(ren)”。他根据自身经历(li),通过讲故事(shi)并(bing)用故事(shi)中(zhong)蕴含(han)的(de)行(xing)业技(ji)巧来传递(di)理(li)念与价值观。秦海峰(feng)相信,这能(neng)够达到事(shi)半(ban)功倍的(de)效(xiao)果,用自身的(de)行(xing)为去(qu)影响(xiang)他人(ren)。门店营造了紧密温(wen)暖的团队氛(fen)围,鼓励(li)成员贡献与(yu)担当(dang),更好(hao)的创(chuang)造成员的归属感。


在(zai)长期的环(huan)境影(ying)响下,门店经纪(ji)人都具备了积极乐观的心态,相信行业,做(zuo)好自(zi)己(ji)而不是每(mei)天(tian)抱怨,士气(qi)低(di)迷(mi)。正所(suo)谓(wei)“牢骚太盛(sheng)防(fang)肠断,风物长宜放眼量(liang)”,经(jing)纪人逐(zhu)渐开始用长远(yuan)的目光(guang)看问(wen)题,心甘(gan)情愿与(yu)团队(dui)一(yi)起成长、一(yi)起奋斗。



▲糯家纯水岸(an)9期店成员合照


第三(san)步,规则(ze)建立,加强(qiang)管理。秦海峰要(yao)求(qiu)门店经纪人每天晚上定时打电话约客户带看,做(zuo)好(hao)时间安排(pai)与管理,努力给每一个客户都带来全(quan)面、专业(ye)的服(fu)务。鼓励经纪人每周对房源进行复勘;对新近成交的客(ke)户进行走访(fang)调研。每(mei)天开(kai)好晨(chen)会,了(le)解当下目标、部署相关工作、认真执行(xing)计划、分享经(jing)验(yan)(yan)总结(jie)。让(rang)一个人(ren)的经(jing)验(yan)(yan)与才能(neng)变为大家的经(jing)验(yan)(yan)与才能(neng),让(rang)每(mei)一个人(ren)都能(neng)够独当一面(mian)。




品质提升 塑(su)造门店(dian)未(wei)来



深(shen)圳市作为中国特色社会(hui)主(zhu)义的(de)先行示范区,以不断(duan)的(de)创新带动经济长期(qi)繁荣,创造(zao)了有目(mu)共(gong)睹的(de)发展奇(qi)迹。人多地(di)少的(de)特征、房产供需结构的(de)现状也(ye)会(hui)给房产经纪行业(ye)带来持续(xu)的(de)机遇。因此(ci),若想跟上时代(dai),塑造门店(dian)的(de)未来,团队的(de)专业(ye)度、职业(ye)素(su)养(yang)以及服务理(li)念也必须与时俱进、推陈(chen)出新。


品(pin)牌的作用会随着行(xing)业发展而变得(de)愈加(jia)重要。在(zai)未来,糯家品牌会通过(guo)不断(duan)的课程与培训,帮助店东规划经(jing)营方向,为(wei)经(jing)纪人提(ti)供全方面的系(xi)统(tong)赋能。


千磨万击还坚劲,任(ren)尔东西南北风。秦(qin)海峰说:“深入实践,用自己(ji)实事求是得(de)来的经验(yan)来言传(chuan)身教(jiao),可(ke)能有(you)人(ren)觉得(de)这种方法比较(jiao)幼稚。但是我认为,只要(yao)是对(dui)门(men)店发展(zhan)有(you)利,只要(yao)是对(dui)经纪人(ren)水平提(ti)高(gao)有(you)益,别人(ren)再多言语也无法撼动我的决心。”


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